Pristatymas / Grąžinimas
Lengvas ir nemokamas grąžinimas per Omniva
Patirkite patogaus grąžinimo privalumus su Venipak. Paprastai grąžinkite prekes per mūsų Venipak taškų tinklą per Omniva.
Norėdami pradėti grąžinimą: [Omniva grąžinimo forma]
Paprasta, patogu ir be papildomų mokesčių!
Pristatymo mokesčiai
Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo mokesčiai nėra įtraukti į prekių kainas. Pristatymo kaina apskaičiuojama pagal pasirinktą pristatymo būdą, pristatymo šalį bei bendrą užsakymo svorį ar tūrį.
Prieš užbaigdami pirkimą, aiškiai matysite visus pristatymo mokesčius.
Nemokamas pristatymas Lietuvoje:
Pristatymas į paštomatus – nemokamas, kai užsakymo suma viršija 40 €.
Pristatymas į namus – nemokamas, kai užsakymo suma viršija 60 €.
Taip pat siunčiame į visą Europos Sąjungą, o taip pat į Norvegiją, Šveicariją, Ukrainą, Moldovą ir kitas šalis. Išsamios tarptautinio pristatymo kainos pateikiamos mūsų pristatymo kainų lentelėje.
Numatomas pristatymo laikas
Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo atsiskaitymo metu. Lietuvoje įprasti terminai yra:
Venipak paštomatai: paprastai per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo.
Venipak kurjeris į namus: paprastai per 1–2 darbo dienas.
Omniva kurjeris į namus: apytiksliai per 2–3 darbo dienas.
Pristatymas gali vėluoti iki 1 darbo dienos dėl išorinių veiksnių, tokių kaip:
Netikslus ar neišsamus pristatymo adresas.
Didelis siuntų kiekis pašto tinkle.
Sudėtingos eismo sąlygos ar trikdžiai.
Kai siunta bus supakuota ir išsiųsta, atsiųsime siuntos sekimo numerį el. paštu. Sekimas aktyvuojamas, kai siunta pasiekia surinkimo tašką.
Tarptautinio pristatymo laikus rasite mūsų išsamioje pristatymo lentelėje.
Prekės gavimas
Prekės laikomos pristatytomis tuo momentu, kai klientas jas atsiima iš kurjerio arba paštomato.
Rekomenduojame atsiėmus siuntą nedelsiant patikrinti pakuotę. Nors tai reta, bet pakuotė gali būti pažeista transportavimo metu.
Jei gaunate siuntą iš kurjerio ir matote pažeidimų – atidarykite siuntą kurjeriui dalyvaujant, kad įsitikintumėte, ar prekės nepažeistos.
Jei atsiimate iš paštomato ir matomas pažeidimas – neatimkite siuntos iš terminalo.
Kai priimate siuntą – atsakomybė už jos būklę pereina jums.
Jei po gavimo pastebėsite, kad prekės buvo pažeistos per siuntimą, praneškite mums per 5 darbo dienas.
Vėliau pateikti pretenzijų negalėsime priimti.
Mūsų komanda visada pasiruošusi padėti!
30 dienų grąžinimo garantija
Pigusfiltrai siūlo paprastą ir patogų grąžinimo procesą. Klientai gali grąžinti nenaudotas prekes per 30 dienų nuo pristatymo – be jokių klausimų.
Lietuvoje grąžinimas per paštomatus yra visiškai nemokamas!
Didesnėms prekėms (kai matmenys viršija 61×41×36 cm), grąžinimas vykdomas į mūsų sandėlį Lietuvoje, o siuntimo išlaidas padengia siuntėjas.
Grąžinimo sąlygos Lietuvos klientams:
Grąžinsime tiek prekės kainą, tiek sumokėtą pristatymo mokestį.
Tarptautiniams klientams:
Grąžinsime tik prekės kainą.
Pinigų grąžinimas atliekamas per 10 darbo dienų nuo prekės gavimo mūsų sandėlyje.
Grąžinimo sąlygos:
Prekė turi būti nenaudota ir originalios būklės.
Turime teisę atsisakyti grąžinti arba sumažinti grąžinamą sumą, jei:
Prekė naudota arba sutepta.
Prekė turi fizinių pažeidimų (įlenkimų, įplėšimų ir pan.).
Prekė sugadinta taip, kad negali būti naudojama pagal paskirtį.
🔒 Svarbu: Ši grąžinimo politika netaikoma specialiai užsakomoms prekėms, kurios gaminamos pagal individualų kliento užsakymą.
Norėdami pradėti grąžinimą – tiesiog susisiekite su mumis, ir mes padėsime jums žingsnis po žingsnio, taip pat atsiųsime nemokamą grąžinimo siuntos lipduką.